Direito de retirada

Se você está contratando como consumidor, tem o direito de rescindir este contrato dentro de um período de 14 dias corridos sem a necessidade de justificativa, exceto nos casos estabelecidos nas regulamentações de usuários e consumidores (a título ilustrativo e exaustivo, a retirada não é permitida por razões saúde ou higiene em produtos selados ou produtos claramente personalizados etc.). O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material dos bens ou, caso os bens que compõem seu pedido sejam entregues separadamente, ao 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material da última dessas mercadorias.

Para exercer o direito de retirada, você deve, dentro do prazo estabelecido, notificar o vendedor de sua decisão de retirar a compra através do formulário para esse fim que acompanha a remessa do pedido. O usuário também tem a opção de preencher e enviar eletronicamente o formulário de retirada do modelo ou qualquer outra declaração inequívoca (correio postal ou eletrônico) através do site e dos formulários de contato. O vendedor irá notificá-lo sem demora, por meio durável (por exemplo, por e-mail) do recebimento de tal retirada.

O pedido devolvido deve ser entregue no endereço indicado pelo vendedor, juntamente com a fatura emitida, quando apropriado, e você deve arcar com o custo direto da devolução do produto. Os produtos devem estar em perfeitas condições, não foram abertos ou utilizados e mantêm o selo ou a embalagem original e os manuais, acessórios ou brindes promocionais incluídos no seu estojo.

Consequências da retirada

No caso de sua retirada, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato. que oferecemos) sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados de sua decisão de se retirar deste contrato.

Iremos proceder a esse reembolso usando o mesmo método de pagamento usado por você para a transação inicial. Não obstante o exposto, podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você apresente uma prova de devolução, dependendo de qual condição seja atendida primeiro.

Os produtos devem estar em perfeitas condições, não foram abertos ou utilizados e mantêm o selo ou a embalagem original e os manuais, acessórios ou brindes promocionais incluídos no seu estojo.

Você só será responsável pela diminuição no valor dos produtos resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos produtos.

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